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La livraison et la pose directe de votre abris à votre domicile cela est possible!!! 

Chez les CHALETS TOULOUSAINS la livraison de votre abri est sans surcoût à la commande (hors corse)...*

LES CHALETS TOULOUSAINS vous proposent la prestation de pose d'abri dans la FRANCE entière par des équipes de professionnel.

Pour la région OCCITANIE la pose est faite par un menuisier qualifié et meilleur ouvrier de FRANCE.

De faire poser votre abris par nos professionnels vous garantira une longévité et une tenue dans le temps plus longue que si vous le posez par vos soins. 

Alors n'hésitez pas à nous demander la pose de votre abri...

                 

*RESERVE LORS DE LA RECEPTION D’UN COLIS

 

Nous demandons à nos clients de bien vérifier l’état de leur colis lors de la réception de la marchandise à leur domicile avec la présence impérative du livreur avant de signer le bon de livraison. Cette étape est obligatoire pour éviter tous litiges ou mauvaises surprises lors du montage.

 

*ATTENTION CERTAINES RESERVES SONT INOPERANTES

  • sous réserve de déballage

  • sous réserve de contrôle

 

En cas du refus du livreur merci de le mentionner sur le bon de livraison.

 

1er CAS : LE COLIS EST ABIMEE MAIS LE MATERIEL EST INTACT

 

* Je prends en photo le colis

*  Je précise sur le bon de livraison que le colis a été détérioré ou ouvert.

* J’envoie un mail à contact@leschaletstoulousains.com avec les photos pour signaler le problème

2ème CAS : UN COLIS OU UNE PIECE EST MANQUANTE

*  Pour un colis manquants 

  • Je contacte le plus rapidement possible LES CHALETS TOULOUSAINS pour signaler le problème soit par mail à contact@leschaletstoulousains.com soit par téléphone au 06 52 96 17 21.

  • Je précise sur le bon de livraison qu’un colis est manquant

 

*  Pour une pièce manquante : Je note référence de la ou les pièces manquante(s) et j’envoie un mail à contact@leschaletstoulousains.com

Notre Service Après Vente s’occupera de vous dans les plus bref délais et vous apportera une solution

3ème CAS : UNE PIECE EST DETERIORE ET NON UTILISABLE

*  Je prends la pièce en photo

* J’envoie un mail à contact@leschaletstoulousains.com avec la référence ainsi que différentes photos de la pièce endommagée.

Notre Service Après Vente vous renverra la pièce dans les plus bref délai si la procédure est respecter.

4ème CAS : UN COLIS ET LE MATERIEL EST ABIME

* Je contacte le plus rapidement possible LES CHALETS TOULOUSAINS

*  J’émet des réserves sur le bon de livraison*

*  Je prends en photos le(s) colis ou matériel(s) abimé

*  Je transmet les différents éléments par mail (photo colis ou matériel, photo bon de livraison transporteur, référence du matériel) sous 3jours par mail à contactleschaletstoulousains.com.

 

SI AUCUNE RESERVE N’EST EMISE PAR LE CLIENT SUR LE BON DE LIVRAISON LE MATERIEL EST DECLARE ACCEPTE PAR LE CLIENT ET AUCUNE DEMARCHE NE POURRA AVOIR LIEU PAR LA SUITE


Paiement sécurisé
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Livraison rapide
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Satisfaction client
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